Sécurité & confidentialité

Nous apprécions votre vie privée
Velinda s'engage à garder vos informations personnelles et confidentielles juste cela - personnelles et confidentielles.
Aucune information personnelle n'est requise pour que vous puissiez naviguer sur notre site Web, uniquement lorsque vous passez une commande.
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter et expédier les commandes, et pour vous contacter si nécessaire. Vous pouvez choisir de vous inscrire à notre liste de diffusion,
 mais soyez assuré que nous ne partagerons ni ne vendrons jamais vos informations à des tiers.

Politique de sécurité
Nous avons pris toutes les mesures pour que les achats en ligne dans notre magasin soient aussi sécurisés que possible.
Nous utilisons Secure Socket Layering (SSL), la technologie de cryptage standard de l'industrie qui garantit une transmission Internet sécurisée de vos informations personnelles.
Une fois que vous entrez dans le processus de paiement (lorsque vous êtes prêt à acheter les articles que vous avez mis dans votre panier), votre connexion devient sécurisée.
Pour le confirmer, regardez la partie supérieure de la fenêtre de votre navigateur. Si vous voyez un cadenas fermé (selon votre navigateur), vous pouvez être sûr que vos informations sont sécurisées.
Vous pouvez également assurer la sécurité en vérifiant la ligne URL de votre navigateur. Lorsque vous entrez dans la zone sécurisée de notre site,
les premiers caractères de l'adresse du site passeront de "http" à "https". Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web,
Adresse IP, fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels
que vous consultez, quels sites Web ou termes de recherche vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site.
Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant qu'"Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme.
Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom,
l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.  Comment utilisons-nous vos informations personnelles
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition,
et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec toi;
- Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP),
et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site,
et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Divulgation
La seule fois où nous divulguerons vos informations personnelles, c'est si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez les conditions générales de notre site Web.

Tes droits
En tant que résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via l'option de contact en bas de la page.


Paiement
Vos données d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.
Nous utilisons des portes sécurisées externes pour traiter le paiement afin de nous assurer que tout est sécurisé et que tout risque est éliminé.

La conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

L'âge de maturité légale
En utilisant notre site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos personnes à charge mineures à utiliser ce site. Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Changements de politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Notre politique a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2021.

Questions et coordonnées
Nous sommes toujours impatients d'entendre vos commentaires et suggestions. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte,
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